הפתרון הטוב ביותר לקריסות iCloud באייפון ובאייפד

בדיקות בסיסיות שאתה צריך לעשות

קודם כל, זה נוח לעשות כמה תצפיות מקדימות לפני שמתייחסים לגורמים אפשריים אחרים לכך ש-iCloud נותן לך שגיאות. אם זה לא נפתר על ידי סקירת ההיבטים הללו, אל דאגה, שכן בסעיפים הבאים ניתן לך טיפים נוספים, אך סביר להניח שהכשל נובע מאחד מאלה.

אשר כי התחברת בהצלחה

ה-Apple ID שלך משויך לחשבון iCloud בודד, כך שתצטרך לאשר שהחשבון שבו השתמשת כדי להיכנס באייפון או באייפד שלך הוא הנכון. אם תעבור להגדרות ותלחץ על שמך למעלה תוכל לראות את האימייל של Apple ID. אם אתה שם לב שזה לא מה שצריך להיות לסנכרן עם הנתונים שלך, רדו באותו קטע והתנתק. לאחר מכן תוכל להיכנס עם מזהה Apple הנכון.

אם אתה מחובר לאינטרנט באמצעות WiFi

גם אם אתה מחובר לאינטרנט דרך רשת WiFi, ייתכן שאין לך חיבור טוב או שאין לך אפילו אינטרנט ישירות. אתה יכול לבדוק את האחרון על ידי כניסה לספארי וניסיון לגשת לדף אינטרנט. אם אתה יכול לגשת, יש לך חיבור, אם כי ייתכן שהמהירות אינה נכונה. לכן, כדאי לעשות גם בדיקת מהירות ואם תגלו שהיא נמוכה, אתם כבר יודעים שהסיבה ש-iCloud לא מסתנכרן יכולה להיות בגלל האיטיות הזו. תוכל לדווח על אירוע זה לחברה המספקת לך את השירות הזה כדי שהיא תוכל ליידע אותך אם מדובר בתקלה ספציפית באינטרנט או שהם צריכים להחליף את הנתב שלך או פתרון אחר.

שימוש בנתונים ניידים

ככלל, נתונים ניידים נוטים להיות בעלי מהירויות נמוכות יותר מאשר WiFi, אפילו יותר אם ניצלת את הקצב שלך ואתה גולש במהירות נמוכה. במקרה זה, אנו ממליצים לפעול לפי אותן הנחיות כמו במקרה הקודם (בדיקת מהירות, התייעצו עם מוקדנית הטלפון...). כמובן, כדאי גם לבדוק בהגדרות המכשיר אם סינכרון עם נתונים ניידים מופעל. זה מסומן מהגדרות > נתונים ניידים, גלילה מטה והפעלת הכרטיסייה iCloud Drive.

עדכון תוכנת המכשיר

עדכוני מערכת הפעלה יכולים לא רק להוסיף עדכונים חזותיים ופונקציונליים למכשירים, אלא גם תיקוני באגים ושיפורי ביצועים. לכן, פתרון אפשרי נוסף לכשלים אלו הוא עדכון iOS/iPadOS. כדי לעשות זאת עליך לעבור אל הגדרות> כללי> עדכון תוכנה, זהו החלק שבו תקבלו את הגרסה העדכנית ביותר מוכנה להורדה ולהתקנה שלאחר מכן. אם כבר יש לך את המכשיר המעודכן, יופיע טקסט שאומר לך בדיוק את זה.

אם רק תגדיר את האייפון או האייפד שלך

כאשר אתה מגדיר לראשונה אייפון או אייפד, בין אם הוא חדש או מגובה, לרוב לוקח כמה דקות או אפילו שעות להתכונן. לכן, אל תתייאשו אם בהתחלה לא תראו שכל הנתונים שאמורים להופיע מופיעים, שכן למערכת ייקח זמן לטעון אותם. הזמן שזה ייקח יהיה תלוי בסיום חיבור האינטרנט שלך ובכמות הנתונים המועלים.

תמונות iCloud לא מסתנכרנות

לא רק התמונות והסרטונים בגלריה שלך מסונכרנים עם iCloud, אלא יש גם נתונים אחרים שניתן לסנכרן באמצעות שירות זה. באופן ספציפי, אלה הם אלה שניתן לסנכרן:

• תמונות
• אנשי קשר
• לוחות שנה
• תזכורות
• ציוני
• פוסטים
• ספארי
• בַּיִת
• בְּרִיאוּת
• ארנק
• מרכז משחקים
• סירי
• אפליקציות מקוריות אחרות (Pages, Numbers, Keynote, קיצורי דרך, מפות...)
• אפליקציות צד שלישי שיש להן אפשרות זו

עליכם להיכנס להגדרות> שמכם> iCloud ותראה רשימה עם כל האפליקציות והשירותים הללו, ולצידה לשונית שתציין אם הסנכרון מופעל או לא. יתכן שאם מישהו מהם לא עבר סנכרון זה בדיוק בגלל שהכרטיסייה הזו מושבתת, אז תצטרכו להפעיל אותה ולהמתין כמה דקות עד שכל הנתונים יטענו.

בעיות ב-iCloud Drive ב-iOS וב-iPadOS

אנו קוראים לשירות הסנכרון הכללי של אפל iCloud, בעוד iCloud Drive מתייחס רק לשירות האחסון בענן של אפל. כדי לצפות בקבצים אלה, עליך לעבור לאפליקציית הקבצים (גם באייפון וגם באייפד). כמו כל שאר הנתונים שעובדים דרך iCloud, הטעינה עשויה להימשך מספר דקות. אם גם אתם צוברים כמות גדולה של נתונים, זה נורמלי שזה ייקח יותר זמן וכשתכנסו תראו שהכל נראה ריק כאילו לא הזנתם שום נתונים.

אם יש לך מכשיר Apple אחר, אתה יכול לבדוק על ידי יצירת תיקיה מהמחשב הפגום, ואז להיכנס ל-iCloud Drive מהמכשיר האחר הזה ולוודא שהוא מופיע. עם זאת, אנו מתעקשים להדגיש שהפתרון הטוב ביותר הוא להתאזר בסבלנות ולהמתין עד שכל הנתונים ייטענו. אם חלף זמן לא מבוטל וביצעת את הבדיקות שהוזכרו בתחילת מאמר זה, אנו ממליצים לך לצאת מ-iCloud ולהיכנס שוב עם אותו Apple ID. כמובן שתהליך זה יגרום לאיבוד הנתונים האחרים שהיו יכולים להיות מסונכרנים.

מה אם השרתים של אפל מושבתים?

ישנו גורם חיצוני שעשוי להשפיע על סנכרון איטי יותר ואפילו שהוא לא מתרחש. חזקים ומוכנים ככל שיהיו, השרתים שבהם אפל מאחסנת את כל הנתונים שלך חשופים גם לכשלים. יש אתר אינטרנט המופעל על ידי החברה עצמה שבו אתה יכול לבדוק אם השירותים שלה מושבתים, כך שאתה יכול לגשת אליו כדי לראות אם iCloud עובד טוב. אם מופיעה תקלה בשירות זה, נשלל שזו בעיה שלכם ורק תצטרכו לחכות שאפל תפתור אותה, דבר שלרוב מהיר.

אתר האינטרנט של אפל כפתרון חירום

למרות שאולי לא הכי אופטימלי מבחינת נוחות, יש לומר כי אתר iCloud זה יכול להיות ההתנהלות הבטוחה שבאמצעותה תוכל לגשת לנתונים שלך אם תזדקק להם ולא יכול לחכות עד שהם יסונכרנו עם האייפון או האייפד שלך. אתר זה נגיש מכל דפדפן, אפילו במחשבים שאינם של אפל. לאחר הכניסה, תצטרך רק להזין את אישורי הגישה שלך (Apple ID וסיסמה) ותוכל לגשת לשירותים ולאפליקציות הבאים:

• דוֹאַר
• אנשי קשר
• לוּחַ שָׁנָה
• תמונות
• כונן iCloud
• ציוני
• תזכורות
• דפים
• מספרים
• הערה מרכזית
• חברים
• לְחַפֵּשׂ

יכול להיות שזו בעיית חומרה?

זה לא נורמלי שבעיות אלו נובעות מבעיית חומרה, שכן היא אינה תלויה ברכיב פיזי ככזה. אולי אם הייתה לך בעיה עם אנטנות כיסוי האינטרנט זה יכול לגרום לכשל הזה, אבל ברור שיהיו לך גם בעיות אחרות מכיוון ששירותי מערכת רבים תלויים בחיבור הזה. בכל מקרה, אם תרצו לוודא שהאייפון או האייפד שלכם במצב תקין, תוכלו לפנות לתמיכה הטכנית של אפל כדי שיבצעו אבחון, שאף ניתן לעשות זאת מרחוק. הדרך היעילה ביותר ליצור קשר זה היא בטלפון 900 150 503 (חינם מספרד), אם כי ניתן למצוא גם דרכים אחרות ליצור קשר עם אתר התמיכה הטכנית של אפל.

שחזר אם אין לך ברירה

אם בשלב זה לא הצלחת לפתור את הבעיות, ייתכן שיש איזושהי שגיאה פנימית במכשיר שלך שמונעת את סנכרון הנתונים הנכון. כדי לפתור את זה, זה חייב להיות משוחזר לחלוטין ו אל תעלה שום גיבוי , שכן יש סיכוי טוב שגם השגיאה תשוחזר. הדרך המומלצת ביותר לבצע את העיצוב הזה היא על ידי חיבור המכשיר למחשב, לכן אנו ממליצים לך לעיין במאמר בו אנו מספרים לך כיצד לשחזר תוכנה באייפון או אייפד .