מה לעשות אם ה-Mac שלך קורס או קופא בזמן השימוש בו

פתרונות נפוצים

אנחנו הולכים להתחיל את הפוסט הזה בלספר לכם על הפתרונות השכיחים ביותר שתוכלו לבצע כדי לפתור בעיה מסוג זה. בדרך כלל, אם ה-Mac שלך קפוא, ישנן מספר פעולות פשוטות מאוד שיאפשרו לך לשחזר את מחשב Apple ללא כל בעיה. כלומר, כל עוד הטעות שגרמה למצב זה אינה חמורה במיוחד, מה שאנו מקווים שלא כך הדבר.

הפעל מחדש את מחשב Apple שלך

ייתכן שהבעיה של ה-Mac שלך קפוא או קופא בזמן שאתה משתמש בו היא בגלל שאחד מאלפי התהליכים שמתבצעים ברקע במכשיר שלך הוקפא וגם גרם למחשב שלך לקרוס. מאפל נשאר אותו דבר, חסום. הפתרון לבעיה הזו הוא פשוט מאוד וכל מה שצריך לעשות כדי לפתור אותה הוא לכבות את ה-Mac, להשאיר אותו כבוי לכמה דקות ולנתק מהחשמל, ואז להפעיל אותו מחדש. אם הבעיה הייתה זו שהוזכרה, הדבר הנורמאלי הוא שמעתה ואילך מחשב Apple שלך ​​עובד שוב כרגיל.

שימו לב לאפליקציות

משהו שאתה צריך לשים לב אליו אם בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות הוא היישומים שפתחת לך ולכן הם משתמשים ב-Mac שלך כאשר הבעיה מתרחשת. אם יש אחת מהאפליקציות שבכל פעם שאתה משתמש בה, השגיאה הזו מתרחשת ב-Mac והיא נשארת חסומה, יכול להיות שדווקא האפליקציה הזו היא שגורמת לבעיה. לשם כך, מה שאנו ממליצים הוא שבמקרה שמדובר באפליקציה שהורדה מ-App Store, תבדוק אם יש עדכון זמין, שכן במקרה כזה העדכון האמור בוודאי יפתור את השגיאה. אם זה לא המקרה, כלומר, האפליקציה הותקנה ממקום מחוץ ל-App Store, מה שאנו ממליצים הוא להסיר את האפליקציה מהמחשב שלך מכיוון שהיא בוודאי לא מותאמת לפעולה חלקה ותקינה ממחשב Apple שלך . עם זאת, אם האפליקציה חיונית לשימוש היומיומי שלכם, תוכלו גם ליצור קשר עם המפתחים עצמם כדי להודיע ​​להם על הבעיה וגם להיות מסוגלים לבדוק אם מדובר במשהו מוכלל או שמדובר במקרה בודד שקורה לכם.

סגור אפליקציות שאינן מגיבות

ייתכן שה-Mac נחסם תחילה על ידי אפליקציה ספציפית. לפעמים כאשר נעשה שימוש באפליקציה, היא עלולה להפסיק להגיב עקב תקלה בשרשור שנכנס ללולאה. במקרים אלו, החסימה עלולה לגרום לתחושה שכל המחשב קופא. במצבים אלו קשה לסגור את האפליקציה המדוברת בצורה רגילה ולכן יש לאלץ את סגירתה. כדי לעשות זאת אתה פשוט צריך לבצע את השלבים הבאים:

• הקש על צירוף המקשים Option + Command + Escape.
• בחלון 'אלץ סגירה' בחר את היישום החסום.
• לחץ על 'אלץ סגירה' בפינה השמאלית התחתונה של החלון.

כרגע מערכת ההפעלה תפסיק להפעיל את האפליקציה שנותנת את השגיאה. אבל במקרים מסוימים ה-Mac יכול להיות קפוא לחלוטין ללא אפשרות לסגור את היישום המתנגש. במקרים אלה, אתה פשוט צריך להפעיל מחדש את ה-Mac על ידי לחיצה על המקשים Control + Option + Command + כפתור התחל. ברור שאם התקנת יישום לא אמין שגורם לשגיאות אלו, אנו ממליצים להסיר את התקנתו מכיוון שהוא עשוי לא להיות תואם לחלוטין למערכת ההפעלה או שהוא עשוי להיות תוכנית זדונית.

אפשרויות אחרות

אם לאחר ביצוע הפתרונות התכופים והפשוטים ביותר, ה-Mac שלך עדיין לא יתחיל, תצטרך לעשות שימוש בפתרונות אחרים פחות מוכרים אך שלמרות זאת יעילים אף יותר מאלה שהצענו בעבר. עם זאת, רובן הרבה יותר פעולות טכניות, מה שאומר שהתהליך מתבצע בהרבה יותר זהירות ותשומת לב לכל שלב שמתבצע.

אפס PRAM/NVRAM

במקרים מסוימים ה-Mac עלול לקרוס בתדירות גבוהה למדי למרות שהוא הופעל זה עתה מבלי להפעיל יישומים כלשהם. במקרים אלו, מומלץ לאפס את ה-NVRAM. חלק זה של החומרה מאחסן מידע בסיסי על פעולת הציוד שבו ניתן לגשת אליו במהירות רבה. במקרים מסוימים זה יכול בסופו של דבר להיכשל בסוג כלשהו של תהליך שאינו מבוצע בצורה נכונה. זו הסיבה שאפל מאפשרת למשתמשים לבצע איפוס PRAM או NVRAM בצורה פשוטה. כדי לבצע פעולה זו, עליך לבצע את השלבים הבאים:

• כבה את ה-Mac.
• כאשר אתה לוחץ על כפתור הבית, אתה לוחץ מיידית על מקשי Option + Command + P + R.
• השאר אותם לחוץ במשך 20 שניות עד שהוא מופעל מחדש פעם אחת.

התהליך עשוי להשתנות אם יש לך שבב אבטחה T2, תוכל לשחרר את המפתחות ברגע שהלוגו של אפל ייעלם מהמסך.

התחל במצב בטוח

כאשר Mac נתקל בשגיאה לא ידועה שלא ניתן לפתור על ידי הפעלה מחדש פשוטה, יש לאתחל מצב בטוח. בדרך זו, רק הפונקציות הבסיסיות של המחשב מבוצעות, מה שמנטרל את ההפעלה הראשונית של אפליקציות ותהליכים שונים. לכן עם מצב בטוח תוכלו למצוא את הבעיות שעלולות לגרום לבעיות ולעזור לכם לבצע משימות שונות. במקרים מסוימים ייתכן שיש לך את היישום שגורם למחשב שלך לקרוס, אך אינך יכול להסיר את ההתקנה שלו בדרך הרגילה. במצב בטוח אתה יכול לעשות את זה בלי שום בעיה.

אם קורה שבמצב בטוח המק עובד בצורה מושלמת בלי להקפיא אבל כשהוא מופעל כרגיל הוא קופא שוב, הבעיה קיימת בחלק מהאפליקציות שרצות באתחול או בהגדרות הרשת Wifi. במצב זה, עליך לסקור את כל ההתקנות שביצעת ולבטל כל אפליקציה שהתקנת לאחרונה ושאינה מהימנה. כדי להיכנס למצב בטוח עליך לבצע את השלבים הבאים:

• כבה את ה-Mac.
• כאשר אתה מתחיל אותו, החזק את מקש Shift לחוץ.
• כשיופיע חלון הכניסה שחרר את מקש Shift.
• אם הפעלת את הצפנת הכונן הקשיח, תצטרך להיכנס פעמיים.

איפוס macOS

במקרה האחרון כדי לפתור בעיה זו תצטרך למחוק את כל מערכת ההפעלה ולהתחיל מאפס. בדרך זו אתה מבטיח שהשגיאה בתצורה או באפליקציה שנכנסה להתנגשות תיעלם. אם לא מדובר בשגיאת חומרה, פעולה זו אמורה לפתור את הבעיה הבסיסית. החיסרון היחיד הוא שכל הקבצים שאין לכם מאוחסנים בענן או ביחידת אחסון חיצונית יימחקו, מאחר שמומלץ לא לשחזר גיבוי עם פרמוט המחשב כדי למנוע שוב קבצים מתנגשים במחשב. . HDD.

כדי לבצע פורמט זה, אתה פשוט צריך ללחוץ על מקשי Command + R ברגע שאתה מפעיל את המחשב. בחלון עזרי המערכת עליך למחוק את כל הקבצים בכונן הקשיח שלך בסעיף עזרי הדיסק, ולאחר מכן להתקין מחדש את macOS.

ללכת לתפוח

במקרה שאף אחד מהפתרונות הללו לא השפיע, הגיע הזמן לשקול את האפשרות שמדובר בבעיה ברכיב חומרה כלשהו, ​​כמו זיכרון RAM או מעבד. במצב זה יש לפנות לחנות אפל או לכל חנות מורשית על מנת שיתבצע אבחון ממצה וניתן לבצע החלפה של חלק החומרה הפגום. אם אינך יכול ללכת לחנות אפל פיזית, אתה תמיד יכול לפנות לשליחת הציוד באמצעות שירות שליחים.

ישנן מספר דרכים זמינות ליצור קשר עם אפל. הדבר שאנחנו הכי ממליצים עליו הוא להשתמש באפליקציית התמיכה הזמינה גם באייפון וגם באייפד. בדרך זו תוכל להסביר מה הבעיה שלך ולקבל ישירות את אחד הפתרונות האפשריים לתיקון הציוד, או לקבוע תור לחנות אפל, לקיים ייעוץ טלפוני או לקבוע את איסוף הציוד שלך. מכשיר כך שאפל תבדוק ובמידת הצורך תבצע את התיקון. עם זאת, אפשרות נוספת שעומדת בפניך היא ללכת ישירות לחנות אפל, אם כי ללא פגישה ייתכן שהם לא יוכלו לספק לך את הטיפול הטוב ביותר האפשרי, או גם לנהל את כל התיקון או השאילתה דרך האתר של אפל עצמה.

במקרה שאין לך חנות אפל בקרבת מקום, וגם לא אפשרות ללכת לאחת מהן, מה שאנחנו ממליצים, אם אפשר, זה ללכת ל-SAT, כלומר למרכז תיקונים מורשה על ידי חברת קופרטינו עצמה. למפעלים אלה יש את אותן הבטחות איכות ושירות כמו לחנות אפל, כך שלא תצטרכו לדאוג לגבי התוצאה הסופית.