מה קורה ל-Apple TV שלך אם הוא לא מתעדכן? פתור את הספקות שלך

האם אפשר להמשיך לעדכן את Apple TV?

אפל מעניקה למכשיריה חיים ארוכים בכל הנוגע לעדכוני תוכנה, אם כי למרבה הצער יבוא יום בו היא לא תקבל יותר תמיכה בנושא. לכן, אחת הסיבות האפשריות לכך שלא ניתן לעדכן את Apple TV שלך עשויה לנבוע מהעובדה שהוא כבר לא מקבל יותר תמיכה. זוהי התוכנה העדכנית ביותר הנתמכת על ידי כל Apple TV קיים:

Apple TV (מקורי):עד תוכנת Apple TV 3.0.2 Apple TV (דור שני):עד tvOS 6.2.1 Apple TV (דור שלישי):עד tvOS 7.6.2 Apple TV HD:ממשיך לעדכן (tvOS 14 ואילך) Apple TV 4K:ממשיך לעדכן (tvOS 14 ואילך)

אופייני, אך יעיל: הפעל מחדש את המכשיר

יש מקרים שבהם הפתרון המטופש ביותר בסופו של דבר הוא המוצלח ביותר. ייתכן שיש תהליך כלשהו ברקע שמונע את הפעולה הנכונה של Apple TV ולכן אינו מאפשר לך לעדכן את התוכנה שלו. ראשית אנו ממליצים לנסות להכניס מצב שינה את המכשיר ולאחר מכן הפעל אותו מחדש ונסה להוריד את העדכון.

אם השיטה הקודמת לא עבדה עבורך, מה שאתה יכול לעשות כעת הוא לא רק להשאיר אותה לנוח אלא לנתק אותו מהחשמל למשך מספר שניות. ברגע שזה נעשה, הפעל מחדש את Apple TV ונסה שוב. אם עדיין לא הצלחת, המשך לקרוא את המאמר הזה.

בדוק את חיבור האינטרנט של המכשיר

זה נשמע מאוד ברור, אבל במקרים רבים הכשלים בעדכון ה-Apple TV נעוצים בחוסר חיבור לאינטרנט. אם יש לך את זה מחובר באמצעות כבל בדקו שהוא תקין והמשיכו להחליפו לאחר במקרה של ספקות לגבי פעולתו. אם אתה מחבר אותו לרשת באמצעות וויי - פיי בדוק בהגדרות שהוא מחובר. אנחנו אפילו ממליצים לעשות בדיקת מהירות עם מכשיר אחר (נייד, טאבלט או מחשב) כדי לוודא שהחיבור מהיר מספיק. בכל בעיה במובן הזה יש להתייעץ עם החברה שמספקת לך אינטרנט.

מה אם ההורדה איטית מאוד?

הדבר הראשון שיש לזכור הוא ש-tvOS, למרות שאינה תוכנה מסיבית כמו האייפון, עלולה להיות קורבן של קריסת שרת. אם ישנם משתמשים רבים המנסים לעדכן את Apple TV שלהם בו זמנית, הגיוני למצוא עיכובים בהורדה ואפילו שגיאות שמונעות את השלמת התהליך. זה קורה במיוחד בשעות שלאחר יציאת גרסה חדשה, ולכן ההמלצה שאנו מציעים היא להמתין מספר שעות כדי להמשיך לעדכן אותה. זה או להתחמש בסבלנות, אם כי כדאי גם לזכור שהאיטיות יכולה לנבוע גם מהעובדה שהגרסה שאתה מוריד כבדה מאוד.

פנה לאפל במידת הצורך

אם אתה עדיין נתקל בבעיות למרות ביצוע העצות במאמר זה, הפתרון הטוב ביותר שלך עשוי להיות לפנות לאפל. הרבה פעמים מספיק לקבל תמיכה במייל, בצ'אט או בטלפון כדי לפתור אותה, אבל אם זה לא המקרה, ניתן לקבוע תור בחנות אפל כדי שטכנאים מומחים יוכלו לבדוק את המכשיר ולמצוא את מקור הבעיה . העלות של תיקון זה תשתנה בהתאם אם יש לך אחריות ומה הבעיה. אם יתגלה כי מדובר בפגם בייצור או בכל בעיה אחרת שאינה קשורה לשימוש לרעה, ייתכן שהתקן התיקון או ההחלפה יהיה ללא תשלום. בכל מקרה, אתה יכול לבקש את כל המידע מאפל ללא כל התחייבות.