ככלל, מקובל שאפל מציעה 14 יום להחזרת רכישה כמו אייפון, אייפד, מק או כל אביזר אחר. הידעתם שזה אפשרי גם עם אפליקציות מחנות האפליקציות? ואכן, החברה מציעה גם שבועיים כדי שנוכל לנסות אפליקציה, ואם היא לא תשכנע אותנו או שהורדנו אותה בטעות, נוכל לקבל החזר מלא באמצעי התשלום שלנו. כך תוכל להחזיר אפליקציות ב-iOS וב-iPadOS.
כיצד להחזיר רכישות ב-App Store
כפי שאתה אולי יודע, יש יישומים ב-iOS ו-iPadOS App Store שדורשים תשלום כדי להוריד אותם. אחרים עשויים להיות בחינם אך דורשים את תשלום מנוי כדי להיות מסוגל להשתמש בהם או לגשת לתוכן מסוים. בכל אחד מהמקרים הללו, תוכל לתבוע את החיובים מאפל, שכן היא פועלת כמתווך במקרים אלו וברוב המקרים תפעל בהתאם לדרישות ההחזר שלך, אלא אם תביעתך אינה במסגרת הכללים של 14 הימים או שהגשת טענה כוזבת.
הדבר הראשון שעלינו לעשות ברגע שאנו רוצים לתבוע החזר הוא ללכת ל- אתר Apple Shopping Reports , שבו אתה חייב הזן את האישורים שלך כדי להתחבר, כלומר, מזהה Apple שלך המשויך לרכישה שביצעת והסיסמה לחשבון זה. לאחר שנכנסת תראה א רשימה מלאה עם כל האפליקציות שהורדת, שבהם יופיעו גם אלה שהיו בחינם.
יש לציין שזה תקף גם עבור ספרים ושירים שהורדת בכל פלטפורמת אפל בתשלום. אז, בין אם זה אחד מהם או אפליקציה, עליך לחפש אותה ובצד ימין תראה שאופציה שנקראת נְקוּדָה , שעליו עליך ללחוץ. כעת יופיעו אפשרויות שונות בהן יש לבחור את הסיבה שבגינה ברצונכם לבקש החזר, בין אם נרכשה בטעות, כי האפליקציה אינה פועלת כהלכה או מכל סיבה אחרת.
לאחר שביצענו את הניהול הזה, תהליך ההחזרה יתחיל. כפי שאמרנו, חייבים לעבור 14 ימים או פחות מאז בוצעה ההורדה. אם זה נכון, תקופה של 7 ימי עבודה שבו אפל תבצע את ההחזר לאותו חשבון שבו חויבה, בין אם זה PayPal, Apple Pay או כרטיס אשראי.
עם זאת, יש לקחת זאת בחשבון אין לעשות שימוש לרעה בשיטה זו מכיוון שאם אתה כל הזמן רוצה להוריד אפליקציות בתשלום כדי לקבל את ההחזר מאוחר יותר, האלגוריתמים של אפל יגלו שהכלי הזה נמצא בשימוש הונאה ואתה יכול לא רק לאבד את הזכות להחזרים אלא גם החשבון שלך עלול להיחסם זמנית או לצמיתות.
והייתה לך בעיה לבקש החזרת אפליקציה מ-App Store? אתה יכול לספר לנו בתיבת ההערות.
