בתקופה שבה יש יותר ויותר שירותים ופלטפורמות שדורשות מנוי בתשלום כדי להשתמש בהן, יש גם ספקות לגבי איך לבטל את המנוי מהם. במקרה של אותם שירותים ואפליקציות המותקנים על מחשבים כמו אייפון, אייפד או מק, ממש קל לבדוק אילו מנויים יש לנו פעילים, שכן קל גם לבטל את המנוי. כאן אנו מספרים לך איך.
דרכים להסיר מנויים ב-iOS/iPadOS
אם יש לך אפליקציה שאתה משלם עליה מעת לעת או אפילו נהנה ממנה בחינם לזמן מוגבל, ישנן מספר דרכים לבטל את המנוי ולמנוע תשלום נוסף. להלן נציג את כולם כדי שתוכל להכיר אותם ואף לקבל אלטרנטיבה אם אחד מהם עלול להיכשל בזמן נתון. אם כי, קודם כל, אנחנו רוצים להגיד לך את זה כדי לבטל שירותים כמו Netflix, Spotify או מכרים אחרים שתהליך זה לא ישרת אותך.
אתה יכול לבטל רק אותם מנויים שנעשו דרך אפל , כלומר בתוך האפליקציה עצמה ללא צורך להיכנס לאתרים או שירותים של צד שלישי. בדוק את האתר הרשמי של הפלטפורמה המדוברת שברצונך לבטל כדי לפתור את הספקות שלך בהקשר זה, מכיוון שלא כולם פועלים באותו הליך. הטפסים שנסביר לכם קשורים אך ורק לאלו מקושר ל-Apple ID שלך.
מתוך חלונית ההגדרות
הראשונה מבין השיטות הללו היא דרך הגדרות המכשיר, בין אם זה אייפון או אייפד. ולמרות שהוא זמין למספר גרסאות, כדי למנוע בעיות מומלץ לעדכן אותן לגרסה העדכנית ביותר של iOS/iPadOS הזמינה. ברגע שאתה בטוח בכך, תוכל להמשיך לבצע את השלבים הבאים:
- פתח את ה הגדרות.
- לחץ על השם שלך.
- כעת עבור אל הקטע iTunes ו-App Store.
- לחץ על ה-Apple ID שלך ולחץ ראה Apple ID. כעת תצטרך להיות מזוהה על ידי Face ID/Touch ID או להזין את קוד האבטחה של האייפון.
- גלול מטה ובחר מנויים.
- לחץ על האפליקציות או השירותים שברצונך לבטל את המנוי ולחץ עליהם בטל רישום.
כניסה ל-App Store
שיטה אחרת זו לביצוע ביטול מנויים דורשת iOS 13 / iPadOS 13 o יותר מאוחר כגרסת תוכנה של המכשירים שלך. בכל מקרה, כפי שאמרנו גם בתהליך הקודם, אנו ממליצים לעדכן את המכשיר לגרסה העדכנית ביותר.
- פתח את ה חנות אפליקציות.
- לחץ על התמונה שלך , בצד ימין למעלה.
- וכן א מנויים.
- הקש על האפליקציות או השירותים שמהם ברצונך לבטל את המנוי והקש בטל רישום.
האם ניתן לעשות זאת דרך המק?
התשובה היא כן. אם כי, כמו באייפון ובאייפד, אנו ממליצים לך גם במקרה זה לעדכן את ה-Mac שלך לגרסה העדכנית ביותר של macOS זמינה. לאחר שתוודא זאת, תצטרך לבצע רק את השלבים הבאים:
- וכן א העדפות מערכת.
- לחץ על שם זיהוי של אפל .
- עבור אל הכרטיסייה תוכן ורכישות .
- בחלק שבו כתוב מנויים, לחץ על הכפתור לנהל .
- כעת תיפתח כרטיסיית App Store עם כל המינויים שלך, ותוכל לבטל את כל אלה שתרצה.
שאלות נפוצות בנושא
לאחר שביטלת את המנוי או המנויים שלך, ייתכן שיש לך כמה שאלות לגבי זה. בסעיפים הבאים אנו פותרים את ארבעת הנפוצים ביותר בהקשר זה, כך שתוכל להיות ברור לגבי ההליך מתחילתו ועד סופו.
האם ניתן להמשיך להשתמש באפליקציות לאחר מכן?
זה ספק נפוץ מאוד, שכן לפעמים מה שאתה רוצה זה לא לחדש את המנוי ולהיות מסוגל להמשיך להשתמש בשירות או באפליקציה כל עוד שילמת עבורו. בדרך כלל, אתה יכול להמשיך ליהנות מהמנויים במהלך הזמן הזה. למשל, דמיינו שאתם מנויים לשירות שמתחדש ב-3 בכל חודש, כי אם תבטלו אותו ב-4 תוכלו להמשיך להשתמש בו עד ה-2 לחודש העוקב.
אכן כן, יש יוצאים מן הכלל וכולם נגזרים מנסיונות חינם. ישנם מפתחים שמציעים זמן ניסיון מסוים בחינם ואז מתחילים לגבות מנוי. אם תבטל את המנוי שלך במהלך תקופת ניסיון זו, ייתכן שתאבד אוטומטית את הגישה לשירות ואולי לא תוכל לקבל שוב ניסיון חינם. יש לציין שלא תמיד זה כך, שכן יש מקרים שבהם מותר ליהנות מהבדיקה במלואה ואז לא לשלם. לכן אנחנו תמיד ממליצים לקרוא את התנאים כאשר נרשם מנוי.
כמה זמן לוקח להחזיר את הכסף?
כפי שאמרנו קודם, בסופו של דבר, מנויים בדרך כלל לא מתבטלים באופן מיידי, אלא מאפשרים להמשיך וליהנות מהם עד ליום התשלום עבורם. מה שנעשה זה בעצם לבטל את החידושים. בכל מקרה, אם יש דרך כלשהי שבה יכולתם לבקש החזר כספי, כמו אי שביעות רצון מהאפליקציה במהלך 14 הימים הראשונים, תקבלו את הכסף.
ההחזר יינתן ל שיטת תשלום מקורית בשימוש בזמן המנוי, שהוא בדרך כלל כרטיס אשראי או חיוב. הזמן שזה ייקח תלוי בבנק, אבל זה נעשה בדרך כלל במונחים של לא יותר מ-7 ימי עסקים , כך שבעוד שבוע, לכל היותר, הכסף יחזור לחשבונך.
האם אוכל להירשם מחדש מאוחר יותר?
זהו עוד אחד מהספקות הנפוצים ביותר, שכן יתכן שאתה מעוניין באפליקציה או שירות, אך עם זאת, אינך יכול לנצל אותם עד תום בשלב זה. ובכן, אל תדאג כי העובדה של ביטול מנוי לא מונעת ממך להיות מנוי שוב בעתיד. גם כמה רגעים לאחר ביטול המנוי אתה יכול להירשם שוב.
כמובן, יש משהו שאתה צריך לדעת על זה וזה זה לא תוכל ליהנות שוב ממבצעים כגון תקופות ניסיון בחינם או הנחות המוצעות למשתמשים חדשים. אם האפליקציה מציעה אותו לכל סוגי הציבור, כן, אך ככלל, הצעה מסוג זה ניתנת לרוב רק למשתמשים חדשים, וגם אם ביטלת את המנוי, לא תופיע עוד כחדשים ולכן , אתה תאבד את הזכות הזו. .
האם הם יכולים לסרב להחזר המבוקש?
עד כה לא דנו בצורה ברורה בדרישות המוטלות על מנת לקבל גישה להחזר על מנוי או לרכישת אפליקציה. בדרך כלל, אפל מאשרת ביטולים והחזרים כספיים בכל המקרים. אבל זה חשוב כל עוד אתה לא ממהר את המגבלות שמטילה אפל. זה בעיקר בגלל ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהמערכת תטפל בהחזר או הביטול שיעובד. לכן יש להימנע תמיד מהצורך לזרז את מועדי החידוש. במקרה זה, אם זה מיושם ב-25 במרץ, רצוי לעשות את זה יום לפני. הסיבה לכך היא שבקושי תזכור את הזמן המדויק שנרשמת לחידוש.
המקרים בהם ניתן לבטל הם באמת מעטים. מה שבאמת רלוונטי במקרים אלו הוא שמערכת אפל מציעה מענה מיידי. למרות שההחזר אכן לוקח מעט זמן, המערכת שמספקת חברת Cupertino מסוגלת לנתח בצורה מושלמת האם עומדים בדרישות. בדרך זו, תוך מספר שניות תהיה לך גישה לרזולוציה שאפל נותנת לך האם תוכל לקבל החזר או ביטול.
אם אינך יכול לבקש החזר מאפל
בכל מקרה, מערכת המחשב של אפל עשויה להיות תקלה כלשהי ולא תוכל לבקש את ההחזר בצורה נכונה. הדבר הראשון שתמיד תצטרכו לבדוק הוא שאם החיוב עדיין בהמתנה, עדיין לא תוכלו לבקש החזר. לאחר עיבוד החיוב, תוכל לגשת לאפשרות זו. בדרך זו לא צריך לדאוג יתר על המידה במצב זה, שכן זה תמיד נורמלי לחלוטין.
כמו כן, אתה צריך גם כמה נקודות חשובות לגבי פרטי תשלום. זה אומר שייתכן שיש סוג כלשהו של וריאציה בכרטיס שלך שהשתמשת בו. זה עושה את זה מאוד חשוב לעדכן את פרטי התשלום מעת לעת במקרה שיש סוג של וריאציה.
