ספרד היא אחת מ-25 המדינות בעולם שיש להן חנויות רשמיות בשטחה. בפוסט זה נספר לכם ממה מורכבים המפעלים הללו, וכן נראה לכם רשימה של כתובות ומספרי טלפון של Apple Store בספרד.
מה מציעה חנות אפל?
אפל היא חברה שתמיד ניסתה להתבלט מהשאר, בין אם בגלל המוצרים, השירותים שלה או הפרסום שהיא עושה עליהם. תדמית המותג של אפל היא אחת המוערכות בעולם, מהמשתמשים עצמם ועד לאנליסטים השיווקיים המכובדים ביותר. לכן הקמתה היא שיקוף אמיתי של הערכים שהחברה רוצה להראות למשתמשים.
קודם כל יש לציין שלמרות העובדה שאפל סטור הוא מונח שעדיין משתמשים בו, החברה מסירה את המילה 'חנות' מהחנויות שלה. לדוגמה, חנות האפל בפוארטה דל סול במדריד היא כעת Apple Puerta del Sol asecas. זה גם חלק מאסטרטגיית המותג שאיתה הם מתכוונים להיות יותר מחנות.
נקודת מפגש
הקונספט של יצירת אווירה נעימה, כמו כיכר או סלון, נוכח מאוד בכל חנויות החברה. הנקודה הגבוהה ביותר בתפיסה זו הגיעה בין 2014 ל-2019, כאשר ראש המדור דאז, אנג'לה אהרנדטס, קבעה מפת דרכים לעקוב אחר המקומות הללו.
פופים נוחים לשחק בהם עם האייפדים המוצגים או המכשירים שכבר יש למשתמשים, Wi-Fi פתוח, חדרים מרווחים ופתוחים עם אור טבעי, עיטור מינימליסטי עם מקום לצמחים... כל זה חלק מהקונספט שאלו מקומות, דומים יותר למקום מפגש מאשר לחנות. למעשה, אפשר לבלות אחר הצהריים שלמים באחד מהמקומות האלה בלי צורך לקנות כלום.
סדנאות חינם לכל הקהלים
ה-Today at Apple הם סדרה של מפגשים בחינם שניתנים על ידי עובדי חנות לכל סוג של משתמש. החל מסדנאות בסיסיות ללימוד שימוש במצלמת אייפון ועד קורסי עריכת וידאו לאנשי מקצוע עם מק, לרוב מדובר במפגשים שבהם ניתן לפגוש עוד אנשים ואף להתיידד דרך קישורים נפוצים מבחינת טעמים לטכנולוגיה.
למרות שמומלץ להצטייד בציוד מותג כלשהו כדי לגשת לקורסים הללו, האמת היא שכל אחד יכול להשתתף. למעשה, יש בדרך כלל כמה יחידות בדיקה שהעובדים משאילים למי שאין ברשותו את הציוד לעקוב אחר השיעור. אז אם אתה מעוניין ללמוד איך ליצור סרטונים מעולים עם אייפון ואין לך אייפון, אל תדאג כי הם ישאילו לך אחד.
שירות טכני מותאם אישית
כל מכשיר, כמו כל אדם, שונה לחלוטין. לכן גם כשלי התוכנה והחומרה האפשריים שלהם עשויים להיות שונים. בכל חנויות אפל אנו מוצאים את השיחה בר גאון , בו ישתתפו אנשי מקצוע מומחים על מנת לעזור לך לפתור את הבעיה שלך. למעשה, תמיד מדובר בהבטחת תשומת לב מהירה ותיקון במידת הצורך, באופן שתהיה לכך השפעה מינימלית אפשרית על השימוש שלכם במכשיר המדובר.
ייעוץ חינם
למרות התפיסה הרחבה הזו של יותר מסתם חנות, חנות אפל היא עדיין המקום המתאים ביותר לרכוש מוצרים ממותגים. במקומות אלו תמצאו מומחים שיספרו לכם הכל על המכשירים, האביזרים והשירותים של אפל. מעבר לרצון למכור בכל מחיר, אנשי המקצוע הללו ינסו להבטיח שתהיו מרוצים מהרכישות שלכם ויעניקו לכם עזרה במקרה של ספקות. בכל מקרה, אתה יכול לשאול כל מה שאתה רוצה ללא כל סוג של התחייבות.
תמיד עם חיוך
שירות אדיב ונעים הוא כנראה הנדבך החשוב ביותר בכל מחלקת שירות לקוחות, תהיה החברה אשר תהיה. עם זאת, באפל זה נלקח רחוק יותר. תמיד יכולים להיות יוצאי דופן, אבל האמת היא שרובם המכריע של העובדים מתייחסים לציבור באמפתיה ובקרבה רבה, מה שגורם להם להרגיש בנוח בכל עת במהלך שהותם בחנות אפל.
חנות אפל בברצלונה
אפל המכונאי
Apple Passeig de Gràcia
חנות אפל במדריד
Apple Big Square 2
אפל פארקסור
שער אפל של השמש
Apple Xanadu
אפל סטור במלאגה
אפל לה קנדה
אפל סטור במורסיה
אפל משותף חדש
חנות אפל בוולנסיה
רחוב אפל קולון
Apple Store בויאדוליד
קניות אפל ריבר
אפל סטור בסרגוסה
אפל נמל ונציה
חנות אפל עתידית
כרגע אלו 11 חנויות אפל היחידות בכל ספרד. איננו יודעים בדיוק את תוכניות ההתרחבות של החברה והאם יש להן בראש לפתוח מפעלים חדשים בערים אחרות, אך כרגע אין דבר המצביע על כך שייתכנו פתיחה עתידית.