פתרון לסגירות בלתי צפויות של אפליקציות ב-iOS

הכישלונות הנפוצים ביותר באפליקציה

וזה שישנן מספר בעיות שעלולות להופיע בהקשר הזה ועבורן ננסה לתת מענה לאורך הפוסט הזה:

סגירה לא צפויהשל היישום, לאחר פתיחתו או לאחר מספר שניות או דקות. סגירות בעת כניסה לקטע מסוים, מאפליקציה מקורית, שהורדה או אפילו בהגדרות של המכשיר עצמו. לא ניתן לפתוח את האפליקציה, או בגלל שהאנימציה אפילו לא קופצת או בגלל שאחרי זה לוקח כמה אלפיות שנייה לכבות. כשלים דייקניים ומתמשכיםמאלו שהוזכרו קודם לכן, מכיוון שיש מקרים שבהם אלה מופיעים ברציפות ובאחרים זה כמעט אקראי.

בדיקות כלליות

ישנם שלושה היבטים שעלינו תמיד להסתכל עליהם תחילה כאשר אנו מתמודדים עם כשל באייפון. וזה שהם גורמים שיכולים להשפיע על כל מיני בעיות בתפעול של אייפון. זה לא אומר שתמיד יש כשל בגלל זה, אבל זה נכון שאפשר לייצג את אלה בכשלים מכל הסוגים, החל מבעיות ברמקול, במסך או במיקרופון ועד לבעיות תוכנה נוספות כמו במקרה של אפליקציות .

האם אתה בגרסת בטא של iOS?

סגירות בלתי צפויות של אפליקציות והפעלה מחדש של אייפון הם בדרך כלל הבאגים הנפוצים ביותר שאנו מוצאים בגרסאות בטא של iOS. אנו מבינים שהרבה מהפעמים שהגירסאות הללו מותקנות על מנת להיות מסוגלים לבדוק כמה תכונות חדשות מראש או לבדוק אם בעיה כלשהי הקיימת בגרסה הרשמית העדכנית נפתרה, אך הסיכון של הבאגים הללו הוא חשוב. אם אתה נמצא באחת מהגירסאות הללו, אנו ממליצים בחום לחזור לגרסה היציבה העדכנית ביותר, עבורה עליך לבצע את השלבים הבאים:

1. לך אל האתר של IPSW מה-Mac או Windows PC שלך והורד את הגרסה היציבה האחרונה התואמת לאייפד שלך.
כבה את Find My iPhoneמהטלפון עצמו. עליך לעשות זאת מהגדרות> השם שלך> חיפוש.
2. חבר את האייפון למחשב.
3. בהתאם למחשב שברשותך, פתח את אחת מהתוכניות הבאות:
   • iTunes ב-Mac עם macOS Mojave ומעלה ו-Windows PC.
   • Finder ב-Mac עם macOS Catalina ואילך.
4. שים את האייפון במצב DFU.
5. במחשב, לחץ על הכפתור לשחזר תוך כדי לחיצה ממושכת על המקש Alt / אופציה.
6. בחר את קובץ ה-IPSW שהורדת.
7. בצע את כל השלבים המצוינים על המסך ואל תנתק את האייפון עד לסיום התהליך.

לאחר שתסיים עם זה, תהיה לך הגרסה העדכנית ביותר של iOS פועלת בטלפון שלך, תצטרך להגדיר אותה כחדשה או עם גיבוי. באופן עקרוני, זה יהיה הסוף לבעיות הסגירה ביישומים, אבל אם לא, כדאי להמשיך לקרוא את הסעיפים הבאים של מאמר זה.

עדכן את המכשיר אם עדיין לא עשית זאת

אם היית בגרסת בטא לא תצטרך לעשות שום דבר כי כבר יהיה לך את הגרסה היציבה האחרונה של iOS בפלאפון שלך. אבל אם לא היית בגרסת בטא וברצונך לוודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר, אנו ממליצים לך ללכת להגדרות > כללי > עדכון תוכנה. בחלק זה תופיע הגרסה העדכנית ביותר של המערכת, מוכנה להורדה ולהתקנה שלאחר מכן. ואם כבר יש לך את זה, זה גם ילבש את זה ואתה יכול לדלג על השלב הזה.

הסיבה שאנו ממליצים על כך היא שבסופו של דבר הגרסה העדכנית ביותר של המערכת תעזור לשפר את הביצועים, הן בחלקים המקוריים של האייפון והן עם אפליקציות. זה בולט במיוחד אם יש לכם גרסה שכבר נמצאת הרחק מאחור, כך שאם זה המקרה שלכם, בוודאי תבחינו בשיפור בהיבטים רבים נוספים מלבד השימוש באפליקציות של צד שלישי.

הפעל מחדש את האייפון

למרות שזהו טיפ שיכול להיות ממש בסיסי, מה שבאמת חשוב הוא שהוא יכול לפתור את הבעיה הזו. כאשר אתה מפעיל מחדש אייפון אתה יכול לקבל לעצור את כל התהליכים שיזומות הן בצורה לכאורה והן אלו שנמצאות ברקע. בהזדמנויות רבות, קובץ שפועל ברקע יכול בסופו של דבר לגרום לאפליקציה לא להתחיל כהלכה.

לכן, כשהכל מופעל מחדש הוא 'נכבה' ונדלק שוב והבאג האפשרי שגרם לאי אפשרות לפתוח אפליקציה בסופו של דבר נפתר. חשוב שכאשר הוא כבוי, הוא ישאר לכמה שניות מבלי לגעת בו כדי שניתן יהיה לסגור את כל התהליכים בצורה נכונה, שכן אם הוא יתחיל להידלק בדיוק באותו רגע, זה אומר שהפעולה לא בוצעה. עבד כמו שצריך.

אם יש לך חשדות שזה עניין של האפליקציה

אם פוסלים שמדובר במשהו שקשור לתוכנת האייפון עצמה, עלינו לחשוב שזו האפליקציה עצמה שנכשלת. אם בנוסף זה זה לא קורה בכל האפליקציות , אבל עם מספר קטן ואפילו רק אחד, שם גדל הסיכוי שזו אשמת הכשל. מסיבה זו, בסעיפים הבאים נספר לך מה אתה יכול לעשות כדי לזהות את זה וכמובן לתקן את זה.

עדכן לגרסה העדכנית ביותר הזמינה

כלל שיש ל-App Store לארח את כל האפליקציות הוא שהן מותאמות לעבודה בכל מכשירי האייפון, שכן אחרת זה יהיה אבסורד לפרסם אותן. עם זאת, יש כמה גרסאות שבגלל שגיאה טכנית כלשהי יוצאות עם בעיה. זה קורה בדרך כלל במקרים נדירים ולעיתים רחוקות מאוד עם אפליקציות מאוד פופולריות, אבל בכל מקרה יש רק דרך אחת לתקן את זה והיא על ידי עדכון האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר הזמינה אם יש כזו.

כדי לעשות זאת אתה רק צריך לפתוח את App Store, ללחוץ על התמונה שלך בפינה השמאלית העליונה ולהחליק למעלה. כאשר יש עדכון בהמתנה תראה שהוא מופיע למטה. יש לך גם אפשרות לחפש את האפליקציה עצמה ולפתוח את לשונית ה-App Store שלה כדי לראות אם היא נותנת לך אפשרות לעדכן. אם אין עדכון ממתין, תצטרכו לחכות לו, אם כי אנו ממליצים לכם לדווח למפתח על הבאג דרך הערוצים שהוא מציע (הם מציינים זאת בקובץ ה-App Store שלהם).

אם אתה כבר מודע לכך שליישום זה יש באג כללי כלשהו, ​​כדאי לנסות ליצור קשר עם המפתח כדי להזהיר אותם. כך הם יוכלו לברר מה קורה ולנסות לפתור את התקלה בהקדם האפשרי. במקרים רבים הם יכולים לתקן זאת מבלי שתעשה דבר, אך ברוב המקרים תצטרך לעדכן את האפליקציה לגרסה חדשה יותר. בהתאם לרמת השגיאה, הם יוכלו לתקן אותה פחות או יותר מהר, אם כי לרוב מדובר בתהליך מהיר.

תנסה להתקין אותם מחדש

אם למרות שעדכנתם את האפליקציה עדיין יש לכם בעיות בפתיחתן, עדיין קיימת אפשרות שזו זו שנכשלת. וזהו זה יצירת קובץ זבל כלשהו במערכת שיוצרת קונפליקט. מסיבה זו, רצוי להסיר לחלוטין האפליקציה והתקן אותה מחדש. וכן, זה מייגע להגדיר אותו מחדש במקרים מסוימים, אבל זה מה שבהחלט יכול לעזור לך אם האפליקציה היא שגורמת לבעיות. י אם זו אפליקציה בתשלום , שקט, מכיוון שלא תצטרך לשלם על זה שוב.

כדי לעשות זאת, כן, איננו ממליצים לך למחוק אותו באופן קבוע ממסך הבית. מומלץ שה למחוק מההגדרות למחיקת נתונים מלאה יותר. אתה רק צריך ללכת להגדרות> כללי> אחסון אייפון, לאתר את האפליקציה וללחוץ עליה כדי ללחוץ מאוחר יותר על הסר אפליקציה, לא להתבלבל עם האפליקציה מחק, שעדיין תשאיר קבצים מאוחסנים במכשיר.

גורמים אפשריים נוספים לכשל הקשורים לאייפון

אם בשלב זה לא הצלחתם לפתור דבר, שתי הסיבות היחידות שנותרו לכם לבעיה זו נעוצות בכשל גדול אפשרי של המכשיר ברמת התוכנה שלא נפתר על ידי עדכון שלו או בעיית חומרה אפשרית. ברובם לפעמים זה נובע מזיכרון RAM. מסיבה זו, אנו ממליצים לך לבצע את הצעדים עליהם נדון להלן.

שחזר את האייפון, אבל לגמרי

אמנם זה נכון ששחזור האייפון יעזור לך לבטל כל בעיה אפשרית המאוחסנת במכשיר שלך, אבל אתה צריך לדעת שבשביל זה אתה חייב הגדר אותו כחדש מבלי להעלות גיבוי כלשהו. כן, אנו ממליצים לעשות אחד מראש למקרה שזה לא הפתרון הסופי לבעיה, אם כי בהתחלה רצוי לא לטעון כלום. זכור כי נתונים כגון תמונות, לוחות שנה, הערות ואחרים עדיין יהיו נוכחים מכיוון שהם מסונכרנים על ידי iCloud.

ובשלב הזה יש שתי דרכים לשחזר המכשיר. אחד מהם הוא מהגדרות> כללי> איפוס. עם זאת, אנחנו לא ממליצים כל כך על אפשרות זו מכיוון שהיא לא מוחקת את הנתונים לחלוטין, למרות שככל הנראה היא כן. מה שזה עושה זה שהוא מחליף את הנתונים הישנים שלך עם החדש ולכן לפעמים זה עדיין עלול לגרום לך בעיות. הפורמט המלא של האייפון וזה שאנחנו ממליצים עליו בשלב זה הוא זה שמתבצע דרך מחשב , אז אם יש לך אחד בהישג יד, אנו ממליצים לך לבצע את השלבים הבאים שאנו נותנים לך למטה.

אם אתה Mac ויש לך macOS 10.15 ואילך

1. חבר את האייפון למק באמצעות כבל.
2. פתח חלון של מוֹצֵא ולחץ על שם האייפון, בסרגל השמאלי.
3. עבור ללשונית כללי ולחץ על שחזר אייפון .
4. בצע את השלבים המוצגים על המסך ואל תנתק את המכשיר במהלך התהליך.

אם זה Mac ויש לך macOS 10.14 ומעלה

1. חבר את האייפון למק באמצעות כבל.
2. נפתח iTunes ועבור לחלק ניהול המכשיר על ידי לחיצה על הסמל בחלק העליון.
3. עבור ללשונית סיכום ולחץ על שחזר אייפון .
4. בצע את השלבים המוצגים על המסך ואל תנתק את המכשיר במהלך התהליך.

אם זה מחשב Windows

1. חבר את האייפון למחשב באמצעות כבל.
2. נפתח iTunes ועבור לחלק ניהול המכשיר על ידי לחיצה על הסמל בחלק העליון.
3. עבור ללשונית סיכום ולחץ על שחזר אייפון .
4. בצע את השלבים המוצגים על המסך ואל תנתק את המכשיר במהלך התהליך.

כשלים בחומרה:

אפל יכולה לנצל את העובדה שהיא בעצמה זו שמעצבת את התוכנה והמעבד של האייפון, מה שמקנה לה יתרון על פני המתחרים מבחינת ניהול זיכרון RAM. לכן, לא משנה בכמה אפליקציות אופטימיזציה נעשה שימוש, הן באמת יהיו מיותרות והעובדה של מספר אפליקציות פתוחות בו זמנית לא תגרום לאחרים להיסגר באופן בלתי צפוי. עם זאת, יכול להיות שיש כאלה כשל בזיכרון RAM ברמה הפיזית או בלוח המכשיר שיוצר את הבעיות הללו, שהם למעשה הסימפטום העיקרי.

הסיבה לכשלים מסוג זה נובעת ביסודו של א פגם במפעל את א נזק מקרי כגון הלם או נזק נוזלי. למעשה, נקודה אחרונה זו היא בדרך כלל גורם עיקרי לבעיות בחומרה של המכשיר, או שהופך את זה לבלתי אפשרי לחלוטין להפעיל אותו, או באופן חלקי, כפי שיהיה במקרה של חוסר האפשרות לפתוח אפליקציות.

לך לאפל אם אתה לא יכול לתקן את זה

גם במקרה האחרון של כשל חומרה וגם בכל מקרה אחר אם לא הצלחת לפתור אותו, רצוי לגשת ל- שירות טכני מאפל או, אם לא, לאחד מאלה הידועים כ-SAT ובעלי הרשאה מהחברה. למקומות האלה יש כלים שנועדו להריץ אבחנה ברורה של מה לא בסדר באייפון שלך והם יוכלו לתקן את זה בשבילך. ברגע שהם יבדקו את זה, הם יוכלו לתת לכם אומדן תיקון, שאולי אפילו יהיה בחינם במקרה שזה נובע מפגם במפעל.

האפשרות ללכת ל-SAT מאוד מעניינת, במיוחד תלוי באיזו עיר אתה גר. יש הרבה ערים שאין להן חנות רשמית של אפל , אז האפשרות היחידה היא ללכת לאחד מהמרכזים האלה. לאחר שאושרה על ידי אפל, לא תצטרך לדאוג אם האפשרויות שהם מציעים לך חוקיות או לא מכיוון שהם אותם פתרונות שהם היו נותנים לך בחנות של אפל. נקודה נוספת לטובת SAT אלה היא שקל יותר ללכת אליהם. לא תהיה לך הרבה בעיה לקבוע תור מהיום למחר, שכן פעמים רבות באתרי אפל הרשמיים התורים שהם מציעים לך הם למספר ימים, ובהתאם לתקלה שיש לאייפון שלך, היא כמעט בלתי ברת קיימא אחרונה. לפרק זמן זה.

כדי ללכת ל-SAT יש צורך, במקרים רבים, לבקש פגישה שתציין מה הבעיה שלשמה אתה הולך. בנוסף, עליך לציין גם אם האייפון שלך עדיין באחריות או אם, להיפך, אין לך יותר אחריות של אפל (אלא אם כן התקשרת עם AppleCare בעבר). יהיה צורך גם לשים את המיקום שלך כדי למצוא את ה-SAT הקרוב אליך. השירות הקודם שהם מציעים (שאלות לגבי דגם המכשיר, האחריות, הבעיה וכו') דומה מאוד למה שהם מציעים לכם בחנות אפל. למרות שאנשים רבים מעדיפים לקחת את המכשירים שלהם לחנויות רשמיות של אפל גם אם הם לא נתפסו קרוב מאוד לבית, יש מקרים שבהם אינך יכול להשתמש באייפון שלך וצריך פתרון דחוף, אז ללכת ל-SAT היא דרך טובה מאוד להיות מסוגל לשים פתרון מהיר עם אותן ערבויות כמו אם אתה הולך לחנות אפל.

האפשרות ללכת לא שירות לא מורשה אולי זה יכול להיות לא מועיל, לא רק בגלל הכלים שהם משתמשים בהם, אלא גם בגלל שלא יהיו להם חלקי חילוף רשמיים והיית מאבד את האחריות לאייפון אם היה לך את זה. אותו דבר קורה אם מנסים לתקן את זה בעצמך , שכן אם אין לך יותר מדי ידע בנושא, ייתכן שתוכל להפוך את הטלפון לבלתי שמיש.