אם יש לך מק ברשותך, אתה נידון לשחזר את המחשב בשלב מסוים, בין אם הוא סבל מבעיית תוכנה או בגלל שהדיסקים צריכים ניקוי. אבל למרות שכלי השחזור הזה נמצא שם כדי לעזור לך עם הבעיות שעלולות להיות לך במחשב שלך, יכול גם להכשיל אותך . במאמר זה אנו מספרים לכם על התקלות האפשריות שעלולות להתרחש בעת ביצוע פעולה זו ועל הפתרונות.
בעיות נפוצות בעת התקנה מחדש של macOS
macOS היא אחת ממערכות ההפעלה האמינות והפופולריות ביותר, אך כמו כל מערכות ההפעלה, יש לה כמה פגמים. אחד מהם עשוי להופיע בעת התקנה מחדש של המחשב שלך. לרוב מדובר בבעיות פשוטות שתוכלו לתקן בקלות בבית, אולם ישנן אחרות שידרשו מכם לפנות למרכז מתמחה על מנת שתוכלו להשתמש שוב במחשב.
להלן נתאר את השגיאות השכיחות ביותר שאתה עלול להיתקל בהן בעת התקנה מחדש של מערכת ההפעלה של ה-Mac שלך, ללא קשר לדגם זה. כמו כן, אנו חושפים כמובן את הפתרונות הטובים ביותר עבורם.
אם הכשל הוא בגלל האינטרנט
אחת הדרישות שעליך לעמוד בהן כדי לבצע שחזור מערכת הפעלה היא יש חיבור לאינטרנט. בהזדמנויות מסוימות, ייתכן שה-Mac לא יתחבר כהלכה לאינטרנט ומהמתקין עצמו תוכל לבצע שינויים בהקשר זה. מומלץ שהחיבור יהיה באמצעות כבל Ethernet כדי שלא יהיו חתכים והוא גם יגיע למהירות גבוהה יותר, אם כי אם אין לכם את האפשרות הזו תוכלו לעשות זאת באמצעות WiFi ללא בעיה.
בפינה הימנית העליונה תקבל את המאפיין סמל macOS כדי לבחור את הרשת אליו אתה רוצה להתחבר. מכאן תוכלו לפתור כל סוג של בעיה שעלולה להתעורר, למשל בעת בחירת רשת לא נכונה.
בעיה שיכולה להופיע לך בצורה נפוצה למדי היא זו לא ניתן לבצע את ההורדה אם אינך מחובר לרשת פרטית. המשמעות היא שאם אתם נמצאים באוניברסיטה או בבית קפה פשוט שיש לו רשת פתוחה וציבורית, לא תוכלו לבצע את ההורדה המתאימה של מערכת ההפעלה. בטח מאפל הם הטילו את אמצעי המניעה הזה כדי שתמיד נהיה ברשת פרטית ועם הרבה יותר אבטחה כדי למנוע בעיות בהורדה המתאימה של התוכנה שלה. לכן, תצטרכו לחכות עד שיהיה לכם חיבור לרשת פרטית.
אם מערכת השחזור לא עובדת
בהזדמנויות מסוימות אתה עלול לגלות שמערכת השחזור המשלבת את מערכת ההפעלה אינה מתחילה כאשר אתה לוחץ על המקשים Command + R בעת הפעלת ה-Mac. תקלה זו יכולה להתרחש כתוצאה מבעיה בתהליך ההתקנה או בביצוע תוכנת השחזור עצמה, מה שיגרום לכיבוי פתאומי של המחשב.
על מנת לתקן את אי הנוחות בעת ביצוע אפס התקנה של התוכנה, יהיה עליך לגשת אל ' שחזור macOS דרך האינטרנט '. על מנת לגשת לחלק זה של המערכת יש להמתין עד שהדבר יתבצע אוטומטית או ללחוץ על שילוב המקלדת Option + Command + R, ה Shift + Option + Command + R כשאתה מפעיל את ה-Mac.
בדרך זו, המחשב יחפש את העדכון האחרון שיכול להיות לנו ב-Mac שלך וההתקנה המתאימה תתחיל, אם כי בעבר עליך לבחור רשת WiFi מהרשימה הנפתחת שתופיע . אתה תדע שהתחלת בהצלחה את מצב השחזור הזה כאשר גלובוס מסתובב מופיע ליד סרגל המראה את התקדמות הטעינה.
סמל איסור בעת הפעלת ה-Mac
אם יש לך בעיה במחשב שלך, ייתכן שתופיע הודעה המציינת שמערכת ההפעלה פגומה. במקרים אלו כאשר תפעילו את המק תמצאו עיגול עם קו באמצע (כמו השלט האסור). זה מצביע על כך שהתוכנה שיש לך בדיסק האתחול שבחרת לא מותקנת כהלכה ותצטרך לבצע את אותם השלבים כדי להתקין מחדש את macOS עם הפקודות שהזכרנו בסעיף הקודם.
הסיבות להופעת הודעה זו אינן ברורות ברוב המוחלט של המקרים. וירוס הצליח לגרום למערכת להיראות מושחתת לחלוטין והתוצאה היא חיסול מוחלט, מה שהופך אותה לבלתי ניתנת לזיהוי בעת ההפעלה. הסיבה האחרת נובעת מאשמת המשתמש עצמו. לפעמים כאשר אין לך ידע רב ב-macOS או בכל מערכת הפעלה, ייתכן שתמחק קבצים הדרושים לתפקוד תקין של המחשב בעת האתחול. לכן לעולם אל תפנה למחיקת קבצים מבלי לדעת בדיוק מה אתה עושה.
מופיע גלובוס עם סמל אזעקה
אם מצב השחזור של macOS דרך האינטרנט לא עובד, תראה את סמל הגלובוס עם סמל אזעקה במרכז על המסך. אתה יכול לנסות את הפתרונות הבאים כדי לפתור את זה:
- להתחבר לאינטרנט דרך Ethernet במקום Wi-Fi או להיפך.
- התחבר לרשת אינטרנט אחרת
- אנא נסה שוב מאוחר יותר כי ייתכן שזו בעיה בשרתים.
אם התקלות נמשכות
הנה מה שעליך לעשות אם, לאחר שניסית את השלבים לעיל, אתה עדיין נתקל בבעיות בשחזור המחשב.
בעיות בשחזור Mac עם M1
Apple Silicon, שבבי ARM של אפל עצמה, יכולות להיות בדיוק אותן בעיות בעת שחזור כמו של אינטל. לכן, האמור לעיל עובד גם כן. עם זאת יש א הייחודיות בצוותים האלה מה שהופך את תהליך השחזור מעט שונה ממה שהוא במחשבים אחרים. השלבים שיש לבצע לשם כך הם אלה:
- כבה את ה-Mac לחלוטין.
- החזק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד להופעת הלוגו של Apple עם הערה האומרת שהוא יתחיל במצב שחזור.
- כל הדיסקים והמחיצות שיש לך במחשב יופיעו, אך עליך ללחוץ על סמל האפשרויות ולאחר מכן ללחוץ על המשך.
- ייתכן שתתבקש להזין את סיסמת המנהל בשלב זה.
- לאחר שתפריט כלי הדיסק מופיע, בחר באפשרות המתאימה לך:
- שחזר עם עותק של Time Machine
- התקן מחדש את macOS
חשוב שתדעו שאלו השלבים שיש לבצע כי זה תהליך שונה מהתהליך המסורתי בשאר מחשבי המק. אם תבצעו את השלבים הבאים לא אמורה להיות לך שום בעיה . במקרה שאתה מוצא שגיאה כמו אלה שתוארו בנקודות הקודמות, אנו מתייחסים לאותם פתרונות שהסברנו שם.
לך ל-SAT
אפשרות נוספת שאתה יכול לשקול היא ללכת ל-SAT. אלו הן חנויות שאושרו על ידי אפל לתקן, לפתור תקלות ולמכור מוצרי אפל. על ידי לקיחת המוצר שלך למפעלים מסוג זה אינך מפסיד את הערבות, וזו הסיבה שזו אופציה טובה מאוד במקרים רבים. יתרון נוסף הוא שפעמים רבות אין לך את ההמתנה שיש לך ב-Apple Store.
כדי ללכת ל-SAT יש צורך, במקרים רבים, לבקש פגישה שתציין מה הבעיה שלשמה אתה הולך. בנוסף, עליך לציין גם אם האייפון שלך עדיין באחריות או אם, להיפך, אין לך יותר אחריות של אפל (אלא אם כן התקשרת עם AppleCare בעבר). יהיה צורך גם לשים את המיקום שלך כדי למצוא את ה-SAT הקרוב אליך. השירות הקודם שהם מציעים (שאלות לגבי דגם המכשיר, האחריות, הבעיה וכו') דומה מאוד למה שהם מציעים לכם בחנות אפל. למרות שאנשים רבים מעדיפים לקחת את המכשירים שלהם לחנויות רשמיות של אפל גם אם הם לא נתפסו קרוב מאוד לבית, יש מקרים שבהם אינך יכול להשתמש ב-Mac וצריך פתרון דחוף, אז ללכת ל-SAT היא דרך טובה מאוד להיות מסוגל לשים פתרון מהיר עם אותן ערבויות כמו אם אתה הולך לחנות אפל.
בכל מקרה אחר
לא משנה אם ל-Mac שלך יש שבב של אינטל או אפל, אם תמשיך להיתקל בבעיות, לא נשלל יש משהו לא בסדר בלוח או כל רכיב חומרה אחר. במקרים אלה, עדיף ללכת ל- תמיכה בתפוח או, אם לא, לגורם מורשה. כל זאת כדי שיוכלו להריץ אבחון של המכשיר ולהציע לכם את הפתרון הטוב ביותר עבורו, למרות שלפעמים זה אומר לשלם על תיקון.
אם הבעיה נובעת מפגם במפעל וה-Mac נמצא באחריות, אל תדאג כי זה יהיה מכוסה ולא תצטרך לשלם כלום. אולם במידה והציוד ניזוק ממים וכדומה, תצטרכו לשלם עבור התיקון במלואו. בכל מקרה, הטכנאים יציעו לכם בעבר תקציב שאותו תוכלו לקבל או לא לקבל ללא כל התחייבות.
